Warsztat Biznesowy: audyt, strategia marketingowa i plan działania dla Waszej firmy

Trudno być sędzią we własnej sprawie. Pozwól nam spojrzeć na Twoje działania marketingowe z zewnątrz i dostarczyć sprawdzone rozwiązania przynoszące realne wyniki. Nie trać czasu na wyważanie otwartych drzwi—skorzystaj z doświadczenia ekspertów WBIZNES i wyprzedź konkurencję.

Wykonaliśmy audyt i układaliśmy strategię marketingową m.in. dla:

IT 4 E logo
Primario logo
Dance Control logo
Ottimo systems logo
MS industry logo
AB Partners logo
Apps Busters logo
Citystay logo
Largo House Defence logo
UFC Group logo
Teleport2000 logo
Kanarkiewicz logo
Omegapur logo
DW Domel logo
TAXPLUS logo
Wintergarden logo
Little Home logo
Primaro Grande logo
Tekpak logo
cookie logo
Gancarz logo
Digital Developnet logo
WH logo
BHP Niedzielscy logo
Lechnar logo
akademia zduństwa logo
Juristo logo
Service Line logo
Konsulatacje, Audyt SEO

Kiedy przeprowadzić audyt i konsultacje?

Klienci, którzy się do nas zgłaszają najczęściej

Nasza odpowiedź? Warsztat biznesowy online wg WBIZNES

Co ważne… to wymagająca energetycznie i umysłowo usługa, dlatego prowadzimy maksymalnie 4 takie procesy miesięcznie, a to oznacza, że mamy ograniczone mocne przerobowe.

Dobierzemy strategię do sytuacji firmy

Wybieramy rodzaj działań dopasowany do Waszej branży, aby skutecznie znaleźć klientów.

Wspólnie ustalimy cele

Zaczynamy z wizją końca. Sprawdzamy czego Ci dziś potrzeba, abyś jutro odbierał zyski. Operujemy liczbami, bo pozwalają na proste porównania.

Omówimy obiekcje sprzedażowe

Ustalamy kluczowe blokady, które pojawiają się u Waszego klienta przed zakupem po to, aby je zneutralizować.

Dopasujemy argumentację sprzedaową

Poszukamy słów, które trafią do klienta. Tworzymy obszerną listę argumentów logicznych, emocjonalnych oraz kontrastujących.

Zaproponujemy kanały reklamowe

Rozmawiamy o kanałach, w których są Wasi klienci. Na nie kierujemy działania, nie zapominając o wnikliwej analizie wyników.

Połączymy marketing ze sprzedażą

Wytyczamy ścieżkę pozyskania klienta, po której będzie przechodził jak po sznurku.

Zaopiekujemy się marketingiem treści

Stworzymy „klikalne” tematy treści, wokół których obserwatorzy nie będą mogli przejść obojętnie.

Podzielimy się rekomendacjami

Dajemy snack-contentowe tipy, aby Wasza marka była na ustach klientów i wyróżniała się na tle konkurencji.

Robimy kompleksowy audyt słów kluczowych

Analizujemy, które frazy są szczególnie istotne dla Waszej firmy oraz podpowiadamy, jak praktycznie je wykorzystywać.

Dobieramy model działań do celów biznesowych

Niemal w każdej branży funkcjonuje sprawdzony model funkcjonowania. Powiemy Wam jak go spersonalizować, aby przynosił efekty u Was.

Przygotujemy listę To-Do pod kampanię Twojej firmy

Każdą sesję konsultacyjną kończy lista zadań, którymi się dzielimy. Część rzeczy będzie do opracowania przez nas, a inne przekażemy Wam lub Waszemu zespołowi.

Zaproponujemy budżet na 6 miesięcy

Ustalamy budżet niezbędny do przeprowadzenia konstruktywnych działań i nadania odpowiedniego kierunku Waszemu marketingowi.

Damian Grądzki

5 obszarów audytowania

Nie zgadujemy. Opracowujemy rozwiązanie poprzez pogłębiony audyt Waszych dotychczasowych aktywności. To pozwoli nam wspólnie ustalić realną listę wąskich gardeł oraz plan ich naprawy. Docieramy do źródła problemu, zamiast proponować doraźne rozwiązania. To format, który dostosowuje się do Waszych potrzeb, a cykl spotkań rozkłada się na 5 tygodni. W tym czasie analizujemy otoczenie firmy, potencjalnych klientów, dystrybucję treści, słabe strony działań marketingowych. W ten sposób sprawdzamy, czy działania są spójne z wizją firmy i czytelne dla klientów. Sprawdzimy również, czy zlecone działania osiągnęły docelowe efekty, a jeśli nie to wskażemy, co było tego przyczyną.

Przygotujemy dla Was analizę sytuacji, w tym:

przegląd i analizę działań konkurencji,

audyt strony internetowej (konwersja, content marketing, optymalizacja i pozycjonowanie SEO),

audyt działań marketingowych w social mediach,

audyt konta reklamowego FB (raport z efektywności działań),

audyt konta Google Ads i analiza Google Analytics.

5 indywidualnych spotkań warsztatowych

Każde ze spotkań trwa 90 minut, w trakcie których omawiamy audyty, planujemy cele, a także sprawdzamy, jakie zasoby mamy do dyspozycji, aby je zrealizować.

Dzięki temu plan nie jest oderwany od realiów firmy. Po każdym spotkaniu przeprowadzamy podział zadań, dzięki czemu wchodzimy coraz głębiej w niuanse marketingowe. Z każdego spotkania zostają notatki, które finalnie tworzą „instrukcję obsługi” Waszego marketingu.

Łącznie to 5 tygodni ambitnej pracy audytowej, koncepcyjnej, strategicznej i operacyjnej, która nada kierunek Waszym marketingowym działaniom.

Google, Audyt Makretingowy

Finał? Kompletny plan marketingowy na poziomie listy TO-DO

Narracja firmy

Jak opowiadać o firmie, aby to było atrakcyjne dla finalnego odbiorcy? W skład tego wchodzą: główny wyróżnik, narracja, argumenty, rekomendowane treści na stronie firmy, sposób radzenia sobie z obiekcjami.

Nośniki

Jak i gdzie się reklamować? Jakie materiały (np. oferty) mamy (czy trzeba je udoskonalić), a które trzeba zbudować od zera. Na tym etapie może się okazać, że strona internetowa wymaga gruntowej przebudowy, aby pozyskać internetowego klienta.

System organizacji pracy

Jak zamienić KPI (współczynniki) na KPA (działania), czyli powołać i rozwijać opracowany plan, by współczynnik konwersji i przychód się zgadzał.

Kto przeprowadzi ambitny warsztat biznesowy?

Wojtek BIzub

Wojciech Bizub

Właściciel WBIZNES, przedsiębiorca, full-brain marketer oraz doradca biznesowy. Tworzy strategie, kreuje marki i zapewnia firmom marketing, na jaki zasługują. Każdego dnia analizuje dane i trendy, aby podnieść sprzedaż u swoich klientów.

Działania operacyjne zabezpieczają specjaliści WBIZNES

Nie ograniczamy się jedynie do doradztwa. W drugim kroku (jeżeli wyrazisz zgodę) zajmiemy się całym wdrożeniem. Klienci nazywają nas swoim zewnętrznym działem marketingu.

Magdalena Małek

Magda Małek

Ekspertka Customer Success Operacji (+12) lat
Jakub Szukiełowicz

Jakub Szukiełowicz

Opiekun kluczowych klientów (10 lat +)

Filip Globke

Filip Globke

Opiekun kluczowych klientów (10 lat +)

Hubert Przydryga

Hubert Przydryga

Opiekun kluczowych klientów (8 lat)

Paulina Bizub

Paulina Bizub

Senior PPC (7 lat)

Mateusz Korsak

Mateusz Korsak

Sprzedaż i onboarding klienta

Patryk Guzek

Patryk Guzek

Specjalista PPC (5+ lat)

Łukasz Kozioł

Łukasz Kozieł

Google Ads Senior (10 lat +)

Adrian Rajczkowski

Adrian Rajczkowski

Copywriter | Researcher (6 lat)

Mateusz Podlecki

Mateusz Podlecki

Marketing Generalista | Direct Response Copywriter (10+lat)

Damian Grądzcki

Damian Grądzki

Senior SEO (10 lat +)

Dariusz Rułka

Dariusz Rułka

Senior projektant (7 lat)

Bartłomiej Potkański

Bartłomiej Potkański

Projektant graficzny

Jakub Wywioł

Jakub Wywioł

Senior programista (6 lat)

Aleksandra Kostrzewa

Aleksandra Kostrzewa

Pre-Sales & Asystentka (10 lat)

Zuzanna Wołowiec

Zuzanna Wołowiec

Specjalistka ds. Automatyzacji No-Code

Warunki współpracy

Warunek priorytetowy – pracujemy wyłącznie z ambitnymi firmami. Tylko wtedy marketing przynosi rezultaty wyższe niż oczekiwane.

+ 2 tys.
miesięczny budżet marketingowy
+ 1 osób

zatrudnionych w firmie

B2B 0

lub drogie B2C (+5000 zł)

+ 0 mln

w przychodach za poprzedni rok

Jak wygląda współpraca z WBIZNES z lotu ptaka?

Tekst

1.

Brief i rozmowa o przestrzeni o współpracy

Poznajemy potrzeby Waszej firmy i ustalamy ramowy plan realizacji (omawiamy go szczegółowo w kolejnych krokach).

2.

Umowa na start

Zaczynamy od umowy na przeprowadzenie audytów i przygotowanie planu marketingowego. Tak nadajemy kierunek Waszemu marketingowi.

3.

Audyty i plan marketingowy

Analizujemy Wasze dotychczasowe działania i dajemy praktyczne rekomendacje. Ustalamy mocne i słabe strony.

4.

Praca warsztatowa online

Wypracowujemy rozwiązania, aby zminimalizować ryzyko przepalenia budżetu. Niewiele agencji ma u siebie kompetencje planistyczne.

5.

Umowę na dalsze działania

Podpisujemy umowę na współpracę marketingową i/lub wdrożenie IT. Nasi specjaliści już czekają na to, aby dostarczyć Wam wymierne wyniki.

6.

Wdrażamy zaplanowane działania

Pracujemy zgodnie z planem marketingowym lub planem wdrożenia strony www. Dokładnie wiecie, czego możecie się spodziewać.

Wojciech Bizub

Zamów warsztat biznesowy

Jesteśmy o krok od nadania właściwemu kierunku Twojemu marketingowi. Działamy?

Mapa polski z zaznaczonymi pinezkami klientów

Zespół marketingowy WBIZNES działa w całej Polsce

Nasza siedziba znajduje się w Cieszynie, jednak obsługujemy klientów z całej Polski. Współpracowaliśmy z firmami z takich miast, jak:

Chorzów

Brzeszcze

Gdańsk

Kraków

Bielsko-Biała

Wolsztyn

Oborniki

Koszalin

Pruszków

Chyby

Tychy

Pogwizdów

Bibice

Kaczyce

Radom

Ostrów Wielkopolski

Warszawa

Krzyż Wielkopolski

Łódź

Rychtal

Wiśniowa

Poznań

Świdnik

Namysłów

Ale to tylko lista, kropla w morzu miejsc, w których zostawiliśmy nasz cyfrowy i marketingowy ślad WBIZNES. Działamy w 100% zdalnie, więc punkt na mapie Polski nie ma dla nas większego znaczenia. Internetowy marketing zasługuje na internetową obsługę.

Często zadawane pytania

To zależy od modelu biznesowego, długości cyklu zakupowego klienta, marży i intensywności działań konkurencji. W firmach technicznych pierwsze mierzalne efekty widzimy zwykle po 2-3 miesiącach od uruchomienia wszystkich działań, a ocenę zwrotu z inwestycji jesteśmy w stanie uzyskać po 4-6 miesiącach systematycznych działań wychodzących do rynku. Rozwój firmy to proces stały, a nie jednorazowa akcja. Co prawda my już na początku drugiego kwartału odpalamy reklamy oraz kolejno wszystkie działania, które zaplanowaliśmy i wychodzimy frontem do klienta. Trzeba jednak pamiętać, że to nie jest tak, że klient zgłasza się jednego dnia i od razu płaci.

On zaczyna orbitować wokół Twojej firmy, zgłasza się do Ciebie i przez chwilę podejmuje decyzję. Dlatego zanim pierwsza transza płatności zacznie się zazębiać z naszymi fakturami mija około sześciu miesięcy.
Naszym celem jest osiągnięcie rentowności kampanii i zbudowanie przewidywanego systemu generowania leadów, a w ciągu 2-3 lat doprowadzenie firmy naszego klienta na pozycję lidera na danym rynku. Jeżeli masz mniejsze aspiracje / cierpliwość, to prawdopodobnie nie dojdziemy do porozumienia.

Budżet jest uzależniony m.in. od branży, wielkości grupy docelowej czy działań konkurencji. Budżet, który pozwala stworzyć skalowalny i mierzalny system marketingowy w branży B2B, zaczyna się od około 10 tys. zł miesięcznie. Najwięcej wartości można wyciągnąć wtedy, gdy budżet pozwala na testy, optymalizację i wyciąganie wniosków z danych. Zbyt mały budżet oznacza zbyt małą próbę statystyczną. Oczywiście zupełnie inne możliwości daje budżet rzędu 200-100 tysięcy złotych, natomiast potrafimy to optymalnie rozplanować. Zawsze powtarzamy, że marketing oparty na liczbach wymaga paliwa, inaczej to tylko eksperyment.

Nie zawsze. Lejek marketingowy to system, w którym każdy element musi działać efektywnie, dlatego każdą współpracę zaczynamy od audytu. Jeżeli Twoja strona internetowa zawiera pracę z obiekcjami, sensowne case study, buduje zaufanie i posiada czytelne wezwanie do działania, to prawdopodobnie nie będziemy mieli wiele pracy. Natomiast jeżeli strona jest raczej przestarzałą wizytówką Waszej firmy to będzie obniżała konwersję i będziemy po prostu przepalali budżet. Czasami wystarczy kilka drobnych zmian, a czasami jest potrzebna gruntowna przebudowa – wszystkiego dowiemy się po audycie. Strona internetowa ma być narzędziem sprzedaży, a nie wizytówką.

Logo rzadko jest wąskim gardłem sprzedaży. Wszystko zależy od Twojej branży, klienta i standardów wśród konkurencji. Jeśli jednak identyfikacja wizualna obniża wiarygodność marki w oczach klienta premium – rekomendujemy zmianę. Decyzja wynika z analizy pozycji rynkowej i grupy docelowej, nie z estetycznych preferencji. Najpierw strategia, potem branding.

Nic tak nie buduje zaufania, jak ludzie. Trudno lepiej się przedstawić, niż na wideo i jest to standard dla coraz większej ilości branż. Do tego algorytmy wspierają widzialność tego typu materiałów, a kliknięcia są tańsze. Nie musisz to być Ty – może to być ktoś z zespołu, czy ekspert od danego zagadnienia, ale zdecydowanie warto wspierać się wideo w ramach promocji. Trudne zadanie? Nie bój się – pomagamy w tym 🙂

Nie, nie musisz. Może to być zwykły plik w Excelu. Za to korzystając z CRM wiesz na jakim etapie jest klient, jak przebiegały poprzednie próby kontaktu, jakie materiały wysłałeś – masz wszystko w jednym miejscu i ułatwiasz przekazanie klienta innemu pracownikowi. Możesz też w prosty sposób mierzyć skuteczność działań marketingowych i pracę działu sprzedaży. Oszczędzasz czas, pieniądze i podnosisz konwersję na tym ostatnim etapie drogi klienta. Już nie mówiąc o tym, jak wygląda plik w Excelu, kiedy liczba zapytań znacząco wzrasta. Dlatego nie musisz, ale bardzo rekomendujemy 🙂

Produkt może być identyczny, ale model sprzedaży, obsługa, doświadczenie zespołu, warunki współpracy, logistyka czy gwarancja – już nie. Pracujemy nad przewagą w obszarze narracji, procesu zakupowego i doświadczenia klienta. W B2B często wygrywa nie cena, lecz przewidywalność i bezpieczeństwo współpracy. Brak wyróżnika to sygnał do pracy strategicznej, szczególnie nad narracją dookoła marki. Tym zajmujemy się w trakcie warsztatu biznesowego.

Marketing skalujemy świadomie. Dlatego na poziomie warsztatów określamy Twoje cele sprzedażowe, które są realne dla Waszego zespołu oraz mocy przerobowych i to do nich dążymy. Jeżeli mimo wszystko zapytań pojawia się zbyt wiele, to możemy zwiększyć ilość pytań kwalifikujących, podnieść cenę czy zmniejszyć budżety reklamowe. Klęska urodzaju to wciąż jedna z najlepszych, które się mogą przydarzyć.

Narracja to spójny sposób mówienia o problemie klienta, Twoim rozwiązaniu i przewadze rynkowej. Musi być obecna na stronie www, w ofertach, reklamach i rozmowach sprzedażowych. To nie jest tylko slogan, ale logiczna argumentacja wspierająca decyzję zakupu. Dzięki narracji zawsze pamiętamy, jaki jest problem klienta, jakie jest Twoje rozwiązanie i co jest Twoją przewagą rynkową. Jest ona podstawą wszystkich naszych działań, więc trudno ją przecenić. Spójność komunikatu zwiększa konwersję na każdym etapie lejka. Chociażby z tego powodu samemu budowaniu narracji poświęcone jest całe jedno spotkanie podczas warsztatu biznesowego.

Wszystkie decyzje podejmujemy na podstawie danych, a nie opinii. Dlatego po ustaleniu naszych kluczowych celów (KPI), budżetu i zasobów każdy dalszy krok mierzymy, a Ty masz do tych danych dostęp. Przedstawiamy Ci raporty z naszych działań i o nich rozmawiamy, bo naszym celem jest współpraca długoterminowa. Nie mamy wpływu na wszystkie czynniki rynkowe, za to mamy wpływ na jakość i mierzalność procesów, co pozwala nam diagnozować i reagować, a w marketingu to jest już ogromna część sukcesu.

Bo różne grupy kupują z różnych powodów. Inne argumenty trafiają do właściciela firmy, a inne do działu technicznego czy finansowego. Wartość budujemy w kontekście odbiorcy – i to na nim i jego potrzebach musimy się skupić, a nie na samym produkcie. To ten sam produkt, ale różne motywacje zakupowe.

Sam produkt to zaledwie część tego, co kupuje klient. Co z jakością, bezpieczeństwem, gwarancją, fachowym doradztwem i obsługą posprzedażową? Co z terminowością, sprawnym transportem i możliwością obsługi większego wolumenu zamówień? Możemy wymieniać bez końca, ale najważniejsze to żeby klient poznał jaką wartość niesie współpraca właśnie z Wami. Jeśli jedynym argumentem jest cena – to problem strategiczny, nie reklamowy.

Na etapie warsztatów będziemy potrzebowali około 4 godzin Twojego realnego zaangażowania w tygodniu (poza samymi warsztatami). Później ta ilość będzie zależna od ilości realizowanych zadań i tego ile będziesz chciał zrealizować samodzielnie, a ile z naszą pomocą. Mówimy o sobie, jako o zewnętrznym dziale marketingu nie bez powodu – wykonamy szereg usług na które będzie brakowało Ci czasu, czy umiejętności technicznych w zespole, ale pamiętajmy, że pracujemy razem 🙂 Brak zaangażowania po stronie firmy spowalnia wyniki.

Nie znamy dokładnych budżetów konkurencji, ale możemy oszacować ich aktywność na podstawie narzędzi analitycznych i widoczności kampanii. Analizujemy intensywność działań, słowa kluczowe i komunikację. Kluczowe pytanie brzmi jednak nie „ile wydają?”, lecz „czy ich działania są rentowne i jakie wnioski możemy wyciągnąć dla Twojej firmy na ich podstawie?”. Wysoki budżet nie zawsze oznacza wysoką skuteczność.

Sama wiedza o procesie to za mało. To, co widzi konkurencja to zaledwie wierzchołek góry lodowej, którą jest marketing. Kluczowa jest jakość poukładania procesów i egzekucja. Większość firm wie, co powinna robić. Problemem jest brak systematyki i odpowiedzialności za wynik. W kampaniach skupiamy się na kliencie i to o nim powinniśmy głównie myśleć, a nie o konkurencji. Jeżeli postanowi Cię gonić to tylko znak, że jesteś skuteczny. 

To zależy od strategii. W niektórych branżach widełki cenowe skracają proces sprzedaży i filtrują klientów. W innych lepiej sprawdza się indywidualna wycena oparta na zakresie projektu. Decyzję podejmujemy na podstawie długości cyklu sprzedaży i poziomu standaryzacji oferty.

W skrócie – prawie wszyscy. Internet jest dzisiaj jedną z głównych dróg poszukiwania produktów/ usług – zarówno w biznesie B2B, jak i B2C. Nawet jeśli sprzedaż finalizowana jest offline, proces decyzyjny często zaczyna się w wyszukiwarce lub mediach społecznościowych. Brak obecności w sieci oznacza oddanie pola konkurencji.

 

Tak, szczególnie wtedy. Polecenia są niestabilne i nieprzewidywalne, a firma nie ma nad nimi kontroli. Marketing pozwala zbudować drugi, mierzalny kanał pozyskiwania klientów, który nie zależy wyłącznie od relacji i „dobrego sezonu”. Najbezpieczniejsze firmy to te, które łączą polecenia z systemowym generowaniem leadów.

Marketing bez sprawnej sprzedaży nie ma sensu – koniec i kropka. Dlatego nie tylko pozyskujemy klientów, ale analizujemy też skuteczność jego obsługi. Jeśli problem leży po stronie procesu handlowego, rekomendujemy jego uporządkowanie równolegle z działaniami marketingowymi. Robimy audyt oferty handlowej, przygotowujemy skrypty rozmów, wykonujemy różne usługi podnoszące konwersję w zależności od potrzeb. Lejek musi być szczelny – od kliknięcia do podpisanej umowy.

To zależy od horyzontu czasowego i celu biznesowego. Płatne kampanie pozwalają szybciej testować rynek i generować zapytania, SEO buduje długoterminowy, stabilny ruch. W praktyce najskuteczniejszy model to połączenie obu kanałów – performance daje tempo, SEO daje fundament. Decyzję podejmujemy na podstawie danych, a nie wróżenia z fusów.

 

W B2B marketing nie skraca bezpośrednio procesu decyzyjnego do zera, ale zwiększa liczbę szans sprzedaży i buduje przewagę informacyjną. Klient i tak zrobi research. Tu pojawia się pytanie: czy trafi na Waszą firmę, czy na konkurencję. Długie cykle sprzedaży wymagają konsekwentnej komunikacji i obecności w wielu punktach styku. To gra strategiczna, nie impulsowa.

Sprawdzamy koszt pozyskania leada, koszt sprzedaży oraz zwrot z inwestycji (ROAS / ROI). Jeśli nie masz tych danych, to pierwszy sygnał ostrzegawczy. Brak mierników oznacza działanie „na wyczucie”. Marketing powinien być rozliczany z liczb, nie z estetyki kreacji.

W ograniczonym zakresie – tak, ale skalowanie bez procesów będzie bolesne. Jeżeli firma nie ma ustalonego sposobu obsługi zapytań, wycen i follow-upów, wzrost liczby leadów może wygenerować chaos. Dlatego często zaczynamy od uporządkowania fundamentów operacyjnych. Marketing przyspiesza to, co już działa.

Tak, pod warunkiem że potrafimy uzasadnić wartość. Wyższa cena wymaga silniejszej argumentacji, lepszej narracji i wyraźnego pozycjonowania. Konkurowanie ceną jest najprostszą, ale najmniej stabilną strategią. Firmy premium nie walczą o każdego klienta, tylko o właściwego klienta.

Najpierw analizujemy, co dokładnie nie działało: strategia, egzekucja, budżet czy sprzedaż. W wielu przypadkach problemem nie jest marketing jako taki, lecz brak spójnego planu i konsekwencji. Jedna nieudana współpraca nie oznacza, że kanał jest nieskuteczny. Oznacza, że coś było źle zaprojektowane lub wdrożone.

Pierwsze dane zbieramy w ciągu kwartału, stabilizację wyników obserwujemy zwykle po 4-6 miesiącach. Przewidywalność pojawia się wtedy, gdy mamy wystarczającą ilość danych do optymalizacji. Marketing to proces iteracyjny – test, wniosek, poprawa, skalowanie. Im większy budżet i próba, tym szybciej uczymy się rynku.

Gdy firma nie ma zasobów, aby obsłużyć wzrost sprzedaży. Gdy nie ma budżetu na testy i optymalizację. Gdy oczekuje natychmiastowego efektu bez gotowości do pracy nad strategią i sprzedażą. Marketing wzmacnia biznes, ale nie zastępuje jego fundamentów.